En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos los datos personales recabados en esta web.
1. Responsable del Tratamiento
- Responsable: Raquel Ferreras Expósito
- NIF: 51127943R
- Dirección: Avenida Ensanche de Vallecas, 87, 6º 20, 28051, Madrid
- Email: raquelferreras.design@gmail.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En el estudio de Raquel Ferreras Expósito tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestión de clientes y proyectos: Atender las solicitudes de información y presupuesto recibidas a través del formulario de contacto, gestionar el desarrollo de los proyectos de interiorismo (presenciales o a distancia) y coordinar el seguimiento de obra.
- Gestión administrativa y contable: Emisión de facturas y cobros de los servicios prestados.
- Atención al cliente: Responder a las consultas, quejas o dudas enviadas a través de los formularios de contacto, email o servicios de mensajería (como WhatsApp).
3. Legitimación (Base Legal para el Tratamiento)
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios de interiorismo y dirección de obra (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento del interesado: Para dar respuesta a las consultas formuladas a través del formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- Obligación legal: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación mercantil o de prestación de servicios.
- Hasta que el interesado solicite su supresión.
- Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, los datos de facturación se conservan un mínimo de 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria española).
5. Destinatarios (Cesión a Terceros)
Por norma general, no se venderán ni cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar los servicios, tus datos podrán ser compartidos de forma estrictamente necesaria con:
- Contratistas y gremios: Si nos encargas la dirección y seguimiento de obra, compartiremos los datos básicos (dirección de la obra, nombre de contacto) con los profesionales intervinientes.
- Asesoría fiscal/contable: Para la elaboración de facturas y presentación de impuestos.
6. Derechos del Usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Raquel Ferreras Expósito está tratando datos personales que le conciernan, o no. Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición y limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que limitemos su uso.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
¿Cómo ejercerlos? Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a raquelferreras.design@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente, e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.